Политика конфиденциальности

Собираемая информация

Ниже представлена таблица с подробным описанием типов информации, которые мы получаем:

Собранная информация используется исключительно для целей, указанных в данной Политике конфиденциальности, и защищена в соответствии с установленными стандартами безопасности.

Методы сбора персональных данных

Мы используем различные способы и источники для сбора персональных данных пользователей. Основной целью сбора является обеспечение качественного предоставления услуг, безопасности, а также выполнение юридических обязательств. Ниже приведены основные методы, которыми мы получаем вашу личную информацию:

Прямое предоставление пользователем

Основной способ получения данных — это добровольное предоставление информации пользователями при взаимодействии с нашим Сайтом. Это может происходить в следующих случаях:

• Заполнение регистрационных форм при создании учетной записи;
• Участие в акциях, конкурсах и других мероприятиях;
• Обратная связь через формы обратной связи или обращения в службу поддержки;
• Оформление подписок на информационные рассылки и уведомления;
• Предоставление данных для верификации личности или платежных данных.

Автоматический сбор данных

При использовании нашего Сайта мы автоматически собираем техническую информацию, которая позволяет анализировать поведение пользователей и улучшать качество предоставляемых услуг. Этот сбор данных осуществляется с использованием следующих методов:

• Файлы cookie: небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя для упрощения работы с Сайтом (например, для запоминания логинов или предпочтений).
• Логи сервера: записи о действиях пользователя, такие как посещенные страницы, клики и время сеанса.
• Отслеживание IP-адресов: позволяет определить местоположение пользователя и защитить Сайт от подозрительной активности.
• Web beacons: небольшие изображения или скрипты, встроенные в страницы или электронные письма, которые помогают отслеживать, какие действия выполняет пользователь.

Сбор данных через партнеров и третьи стороны

В некоторых случаях мы можем получать ваши данные от сторонних источников, с которыми сотрудничаем. Это может быть необходимо для верификации данных, улучшения качества услуг или выполнения правовых обязательств. Взаимодействие с такими партнерами осуществляется в соответствии с требованиями законодательства о защите данных. Примеры таких ситуаций включают:

• Сервисы платежных систем для обработки транзакций;
• Аналитические платформы для сбора статистики и анализа поведения пользователей;
• Партнеры, предоставляющие маркетинговые или рекламные услуги.

Информация из социальных сетей

Если вы решите использовать свои учетные записи в социальных сетях (например, Facebook или Google) для входа на наш Сайт, мы можем получать доступ к определенным данным из этих учетных записей. Эти данные могут включать имя, фотографию профиля, список друзей и другую информацию, доступ к которой вы предоставляете через настройки конфиденциальности социальных сетей.

Публичные источники

В редких случаях мы можем использовать данные из публичных источников, таких как открытые базы данных, государственные реестры или социальные сети, когда это необходимо для соблюдения правовых требований или защиты интересов компании.

Сбор данных через мобильные приложения

Если вы используете мобильные приложения, мы можем собирать дополнительные данные, такие как информация о местоположении, идентификатор устройства, данные об использовании приложений и другие технические данные, которые помогают оптимизировать работу приложений и предлагать персонализированные услуги.

Мы всегда уведомляем пользователей о сборе данных и стремимся к тому, чтобы сбор информации происходил прозрачно, с предоставлением возможности выбора. Пользователи могут контролировать свои настройки конфиденциальности через интерфейс Сайта или мобильного приложения, а также при помощи настроек браузера и социальных сетей.

Цели использования данных

Здесь мы собираем персональные данные пользователей с целью предоставления качественных услуг, улучшения взаимодействия с Сайтом и соблюдения законодательных требований. Ваши данные используются только в строго ограниченных целях, перечисленных ниже:

Предоставление услуг и управление учетными записями

Основная цель использования данных — это предоставление вам доступа к нашим услугам, а также управление вашей учетной записью. Для этого мы можем использовать личную информацию для:

• Регистрации новых пользователей и создания учетных записей;
• Авторизации и предоставления доступа к персонализированным сервисам;
• Подтверждения личности пользователя при входе или восстановлении пароля;
• Поддержки работы функционала сайта, например, настройки профиля, изменения пароля или обновления данных.

Коммуникация с пользователями

Мы используем ваши контактные данные для связи с вами по различным вопросам, включая:

• Отправка уведомлений о важных изменениях в работе Сайта, обновлениях политики конфиденциальности или пользовательского соглашения;
• Ответы на запросы, которые вы отправляете через службы поддержки или обратную связь;
• Отправка маркетинговых предложений, акций и рекламных рассылок (с вашего согласия);
• Информирование о результатах акций, конкурсов и программ лояльности.

Улучшение работы Сайта и пользовательского опыта

Мы постоянно работаем над улучшением функциональности и удобства нашего Сайта. Для этого данные пользователей используются для:

• Анализа поведения пользователей на сайте с целью оптимизации интерфейса и структуры страниц;
• Тестирования и разработки новых функций и сервисов;
• Улучшения работы мобильных приложений, если вы ими пользуетесь;
• Персонализации контента и рекомендаций на основе ваших предпочтений и интересов.

Обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества

Одна из наших приоритетных задач — это защита пользователей и данных. Мы используем собранные данные для обеспечения безопасности на Сайте, включая:

• Мониторинг активности пользователей для выявления подозрительной или мошеннической активности;
• Применение систем аутентификации для защиты учетных записей от несанкционированного доступа;
• Анализ IP-адресов и поведения на Сайте для предотвращения кибератак и других угроз безопасности;
• Обеспечение соблюдения правил и условий использования Сайта.

Выполнение правовых обязательств

Мы можем использовать ваши данные для соблюдения юридических обязательств, предусмотренных законодательством. Это включает:

• Соблюдение норм защиты данных и выполнение требований законодательства;
• Предоставление данных по запросу государственных органов и судебных инстанций;
• Соблюдение требований в отношении борьбы с отмыванием денег, налогообложения и других регуляторных процедур.

Финансовые операции и обработка платежей

Для выполнения финансовых транзакций, таких как пополнение счета, снятие выигрышей или оплата услуг, мы используем финансовую и контактную информацию пользователей. Это необходимо для:

• Обработки платежей через защищенные каналы связи с финансовыми учреждениями;
• Подтверждения финансовых операций и информирования о статусе платежей;
• Защиты пользователей от мошеннических операций и обеспечения безопасности транзакций.

Маркетинговые и рекламные цели

С вашего согласия мы можем использовать ваши данные для отправки рекламных и маркетинговых материалов. Это может включать:

• Отправку информационных рассылок с предложениями и акциями, персонализированными на основе вашего поведения на Сайте;
• Отображение целевой рекламы на Сайте и в партнерских сетях;
• Анализ ваших предпочтений для разработки релевантных предложений и программ лояльности.

Важно отметить, что вы всегда можете отказаться от получения рекламных материалов, используя соответствующие настройки в учетной записи или перейдя по ссылке «Отписаться» в электронных письмах.

Политика аккаунтов

Учетная запись пользователя является обязательным элементом для доступа к основным функциям сайта, таким как участие в играх, финансовые операции и получение бонусов. Регистрация требует предоставления корректных личных данных, таких как ФИО, дата рождения, контактная информация и т.д. Мы настоятельно рекомендуем указывать точные сведения, чтобы избежать проблем с верификацией и использованием услуг.

• Создание и управление учетной записью

Пользователи могут зарегистрировать одну учетную запись на одно лицо. Множественные аккаунты, созданные одним пользователем, могут быть заблокированы. После регистрации пользователи получают доступ к персонализированным настройкам, где могут обновлять свои данные, следить за историей транзакций и управлять настройками безопасности.

• Верификация учетной записи

Для обеспечения безопасности и предотвращения мошенничества мы можем запросить подтверждение личности (верификацию). Это может включать предоставление копий документов, удостоверяющих личность, адрес и платежные данные. Невыполнение этого требования может привести к ограничению доступа к некоторым функциям сайта.

• Безопасность и ответственность

Пользователь несет ответственность за сохранность своих учетных данных (логин, пароль). Мы рекомендуем использовать сложные пароли и активировать двухфакторную аутентификацию для повышения безопасности. В случае подозрительной активности на аккаунте, обратитесь в службу поддержки для быстрой блокировки учетной записи.

Права пользователей

Мы предоставляем пользователям полный контроль над их персональными данными в соответствии с действующим законодательством о защите данных. Вы обладаете следующими правами:

• Право на доступ

Вы имеете право запросить доступ к своим личным данным, которые мы храним, а также узнать, как и для каких целей они используются.

• Право на исправление

Если ваши данные изменились или содержат ошибки, вы можете обновить их в личном кабинете или через службу поддержки.

• Право на удаление

Вы можете запросить удаление ваших данных, если они больше не требуются для предоставления услуг, либо вы хотите удалить учетную запись.

• Право на ограничение обработки

Вы вправе запросить временное или постоянное ограничение обработки своих данных, если считаете, что они обрабатываются неправомерно.

• Право на отказ от рассылок

Вы всегда можете отказаться от получения рекламных сообщений, изменив настройки в личном кабинете или через ссылку «Отписаться» в письмах.

Срок хранения информации

Мы храним персональные данные пользователей только в течение необходимого времени для выполнения целей, указанных в Политике конфиденциальности, и в соответствии с законодательством.

• Личные данные

Информация, предоставленная при регистрации, такие как ФИО, дата рождения и контактные данные, хранится до тех пор, пока ваша учетная запись активна. После удаления аккаунта данные могут храниться до 5 лет для соблюдения правовых и регуляторных требований.

• Технические данные

Техническая информация (например, IP-адреса, логи активности) сохраняется до 12 месяцев для целей анализа, улучшения работы сайта и обеспечения безопасности.

• Финансовые данные

Данные о транзакциях и платежах хранятся до 5 лет в соответствии с требованиями законодательства о финансовой отчетности и противодействии отмыванию денег.

По истечении указанных сроков данные либо удаляются, либо анонимизируются, что исключает возможность их восстановления и использования для идентификации пользователя.

Защита информации

Безопасность ваших данных является приоритетом. Мы внедрили комплексные меры для защиты персональной информации от несанкционированного доступа, утраты или изменения.

• Шифрование данных

Все данные, передаваемые между пользователями и нашим сайтом, защищены с использованием современных методов шифрования, таких как SSL/TLS, обеспечивающих безопасную передачу данных по сети.

• Защита серверов

Наши серверы находятся в защищенных дата-центрах с многоуровневой системой безопасности, включая ограничение физического доступа, использование межсетевых экранов (firewall) и системы обнаружения вторжений (IDS).

• Контроль доступа

Доступ к персональным данным внутри компании ограничен и предоставляется только уполномоченным сотрудникам, которые обязаны соблюдать строгие правила конфиденциальности.

• Регулярные проверки

Мы регулярно проводим аудит и тестирование наших систем безопасности, чтобы своевременно выявлять и устранять потенциальные уязвимости.

Эти меры помогают гарантировать, что ваши данные остаются защищенными, и минимизируют риск утечки или неправомерного использования информации.

Изменение политики

Настоящая Политика конфиденциальности может быть изменена в любое время в связи с обновлением законодательства, изменениями в предоставляемых услугах или улучшением системы защиты данных. Все изменения вступают в силу с момента их публикации на нашем сайте.

• Уведомление о изменениях

Мы уведомляем пользователей о значительных изменениях в Политике конфиденциальности через электронную почту или уведомления на сайте. Мы рекомендуем регулярно проверять данный раздел, чтобы быть в курсе актуальных обновлений.

• Принятие изменений

Продолжение использования сайта после публикации изменений означает ваше согласие с новой редакцией Политики. Если вы не согласны с новыми условиями, вы можете прекратить использование наших услуг и запросить удаление своего аккаунта.

Если у вас возникнут вопросы или потребуется дополнительная информация об изменениях, вы всегда можете связаться с нашей службой поддержки через контактные данные, указанные на сайте.

Внешние ресурсы

Могут быть размещены ссылки на сторонние сайты или ресурсы, которые не контролируются нами. Переходя по таким ссылкам, вы покидаете наш сайт, и наша Политика конфиденциальности больше не распространяется на ваши данные.

• Ответственность за сторонние сайты

Мы не несем ответственности за политику конфиденциальности, безопасность или содержание сторонних сайтов, на которые вы можете перейти с нашего ресурса. Каждый внешний ресурс может иметь собственные правила обработки и хранения данных, с которыми вам следует ознакомиться перед использованием их услуг.

• Ваши действия на внешних ресурсах

Мы рекомендуем внимательно относиться к тому, какие данные вы предоставляете на сторонних сайтах. Ваше взаимодействие с такими ресурсами осуществляется на ваш страх и риск. Если у вас возникнут вопросы или проблемы, связанные с использованием внешних ресурсов, вы должны обращаться непосредственно к их администраторам.

Контроль и регулирование

Мы строго соблюдаем требования законодательства в области защиты персональных данных и конфиденциальности. В случае необходимости мы взаимодействуем с надзорными органами, обеспечивая полное сотрудничество в рамках установленных процедур.

• Открытость и доступность

Мы готовы предоставлять необходимую информацию и документацию, запрашиваемую надзорными органами, чтобы обеспечить прозрачность процессов обработки данных и соблюдение законодательства.

• Соответствие требованиям

Наша команда проводит регулярные внутренние проверки и аудиты для обеспечения соответствия всем актуальным требованиям и стандартам. Это позволяет нам своевременно вносить изменения в политику и практику обработки данных.

• Взаимодействие с пользователями

Если пользователи имеют вопросы или жалобы по поводу обработки их персональных данных, мы рекомендуем обращаться к нам напрямую, и мы постараемся оперативно их решить в соответствии с требованиями надзорных органов.